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Services

Six expertises, et tout ce qui ne rentre dans aucune case.

Chaque expertise peut être confiée seule, pour une mission ciblée, ou combinée aux autres pour externaliser l’ensemble de votre back-office auprès d’un seul interlocuteur.

01

Finance & pilotage

Direction financière à temps partagé, suivi de trésorerie, budgets, tableaux de bord et préparation des éléments pour votre expert-comptable.

Suivi de trésoreriePrévisionnelBudgetsTableaux de bordRelances clientsRapprochements bancairesNotes de fraisPréparation de la clôture

« Je veux savoir chaque mois combien il me reste vraiment, et ce qui arrive dans les 60 prochains jours. »

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02

Administratif & paie

Gestion administrative courante, bulletins de paie, facturation, relances, classement et suivi des échéances.

Bulletins de paieDéclarations socialesFacturationContrats et avenantsClassementCourriers administratifsÉchéancier fiscal et socialMutuelle et prévoyance

« Ma paie a trois mois de retard et je ne sais même plus quels taux appliquer. »

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03

Création & structuration

Accompagnement dans les démarches de création, ouverture de compte professionnel, dépôt de capital et mise en place des process.

Choix de la structureRelecture des statutsDépôt de capitalImmatriculationCompte professionnelActivités réglementéesPremiers processOutils de facturation

« Je lance ma société le mois prochain et je veux être prêt à facturer dès le premier client. »

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04

Relation client

Service client externalisé, scripts et procédures de réponse, suivi de la satisfaction et amélioration du parcours client.

Boîte de réception partagéeScripts de réponseSuivi des réclamationsEnquêtes de satisfactionFAQ clientsParcours client

« On reçoit 40 messages par jour et personne ne sait qui doit répondre à quoi. »

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05

Office management

Fournisseurs, locaux, équipements, prestataires, achats et déplacements : la vie quotidienne du bureau, prise en charge de bout en bout.

Fournisseurs et prestatairesAchats et fournituresÉquipementsLocaux et entretienDéplacementsArrivées et départsÉvénements internesContrats et abonnements

« Il nous faut 40 chaises, un nouveau prestataire ménage et l’imprimante qui marche. Pour lundi. »

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06

Outils & IT

Choix et paramétrage des outils de gestion, automatisation des tâches répétitives et conseil informatique généraliste.

Choix des logicielsParamétrageComptes et accèsAutomatisationsMigration de donnéesFormation des équipes

« On paie six abonnements qui font la même chose et personne ne sait lesquels garder. »

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+ HORS CADRE

Demandes hors cadre

Tout ce qui ne rentre dans aucune case mais qui doit être fait : trouver le bon prestataire en urgence, organiser un événement au pied levé, gérer un imprévu que personne n’a le temps de traiter.

UrgencesÉvénementsRecherche de prestatairesCadeaux clientsDémarches inhabituellesProjets ponctuels

« Il nous faut un piano, un accordeur et un pianiste pour la soirée client de vendredi. »

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Un premier échange pour comprendre votre situation et voir ce que nous pouvons prendre en charge.

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